L’association Coursier d’Hôpital International (CHI) et l’Union des Mutuelles de Santé de l’Archidiocèse de Lomé (UMUSAL) ont introduit une assurance maladie digitalisée novatrice. Déployée via l’application Dokta Eyes, cette solution révolutionnaire permet aux assurés d’être suivis et d’effectuer toutes leurs formalités en ligne, simplifiant ainsi l’accès aux soins.
Cette expérimentation vise à tester un système d’assurance maladie entièrement digitalisé, du processus d’adhésion au paiement des prestataires de soins. Dokta Eyes offre une plateforme accessible aux adhérents sur leurs smartphones, aux assureurs et aux prestataires de soins via le web, facilitant ainsi l’ensemble des transactions.
Pour Mme d’Almeida, porte-parole de l’association CHI, les avantages de cette couverture digitalisée, élimine la nécessité de se rendre physiquement dans les centres d’assurance et offre une expérience plus fluide pour les adhérents.
À mi-parcours, le projet compte déjà plus de 400 adhérents, dont 100 sont en règle avec toutes leurs cotisations et bénéficient de visites à domicile des médecins traitants.
Au-delà des bénéfices individuels, cette initiative soutient la vision du gouvernement togolais vers l’Assurance Maladie Universelle (AMU) en 2024. Koffivi Agbetiafa, directeur exécutif de l’association CHI, souligne que l’assurance digitale élimine de nombreux obstacles dans le fonctionnement des assurances, contribuant ainsi à une couverture plus étendue.
La présentation de cette innovation lors d’une conférence de presse le 21 décembre 2023 témoigne de l’engagement de l’Association CHI et de l’UMUSAL à moderniser l’accès aux soins de santé au Togo.
