La Société Togolaise des Eaux (TdE) appelle ses clients à fournir des informations essentielles pour la mise à jour des profils dans sa base de données, dans le cadre de son projet de digitalisation et de l’amélioration de ses services. Cet exercice vise à renforcer la gestion des abonnements et à offrir des services plus personnalisés dans un contexte de modernisation numérique.
Pour faciliter la mise à jour, les clients devront communiquer le numéro unique de 14 chiffres situé sur leurs factures TdE, accompagné des noms, prénoms et coordonnées du titulaire ou utilisateur du raccordement. Une pièce d’identité valide est également requise, et l’ensemble des informations peut être transmis via les numéros WhatsApp dédiés (92 28 44 44 / 99 99 26 56) ou par mail.
« Ces informations sont essentielles pour garantir une meilleure gestion des abonnements et des services, permettant d’accélérer les interventions dans un environnement de plus en plus digitalisé », a souligné la TdE.
La digitalisation des services publics au Togo connaît une montée en puissance, avec un objectif gouvernemental de numériser 75 % des démarches administratives d’ici 2025.
